ハウスクリーニング　大阪　Ｑ＆Ａ

きっちりマナーにていねいな仕事
安心価格
万一のＡＩＵ損保
見積もり・出張無料

お願い
道具がありますので必ず車でお伺いすることになります。車の停めるスペースが必要です。どうしても有料パーキングを利用する場合は、お客様負担とさせていただきます。よろしくお願いします。

Ｑ，汚れがひどい場合は、後で追加料金が発生するのですか？
Ａ，汚れによる料金の追加はございませんので、ご安心ください。

Ｑ，作業料金の他に、出張費などかかりますか？
Ａ，いいえ、営業エリア内では出張料金は一切いただきません。作業料金の他にかかるものは、駐車スペースが確保できない場合
有料駐車場を利用した駐車料金のみお客様にご負担願います。

Ｑ，作業に来る人は、男性ですか？女性ですか？
基本的に男性です。女性スタッフもいますが、主に定期清掃・日常清掃のアシスタントとして活動しています。

Ｑ，作業料金の支払い方法を教えてください。
Ａ，基本的に作業終了後に現金で頂きますが、遠方のお客様の空き部屋クリーニングなどの場合は銀行振り込みもお受けします。クレジットカードの対応はいたしておりません。。

Ｑ，子供が高熱を出してしまったんですが、当日キャンセルはキャンセル料いくらかかりますか？
Ａ，当日でも連絡をいただければキャンセル料は１円もいただきません。ただし、連絡なしでお伺いしたにも関わらずにご不在の場合は、予定作業料金の５０％を請求させていただきます。

Ｑ，作業中は、ずっと立会いが必要でしょうか？
Ａ，始めと終わりだけ立ち会っていただければ大丈夫です。遠方にお住まいの方で鍵の受け渡しが可能な場合は、立会いをしていただかなくてもいい場合もございます。

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�@ハウスクリーニングのお申し込みメールフォームはお申し込みフォームかお電話で
�Aお電話の場合は、その場でお申し込みメールフォームの場合は３６時間以内にご連絡差し上げます。
�Bご希望のハウスクリーニングメニュー・ご希望の日程・時間をご相談させていただきます。
�C作業日を決定します。ハウスクリーニングの作業日が決定しますと、当日までに確認の連絡は入りません。ご都合が悪くなられましたらご連絡下さい。
�D当日、ハウスクリーニングの作業
�Eハウスクリーニング終了後に現金でお支払い頂きます。
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上記以外の地域でも一度ご相談ください。
例外・・・又は上記のハウスクリーニング営業エリア内でも
お伺いできない場所もございます。

掃除代金以外に発生する費用はどうしても駐車スペースのないお客様の場合、有料駐車場にとめる場合がございます。その駐車料金がお客様ご負担とさせていただいております。

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ハウスクリーニング大阪ＣＬＹサービスでは、環境やお客様のお体やお住まいのことを考えて、エコ洗剤の使用を促進してワックスもシックハウス対応のものを使用しています。

• エアコンクリーニング
• 引越し前後のクリーニング
• キッチンパック
• 水廻りパックＡ
• 水廻りパックＢ
• レンジフード（換気扇クリーニング）
• キッチン
• 浴室クリーニング
• トイレ・洗面台クリーニング
• 床・ワックス　ガラスサッシ
• 定期クリーニング
• 業者様向けクリーニング

• ハウスクリーニング エアコンクリーニングのお問い合わせはインターネット・お電話のどちらでもご利用できます。電話の場合、店主の携帯電話に転送している場合は電波状況によりつながりにくい時がございます。
• インターネットからお申し込みの場合、３６時間以内にご連絡さしあげるようにしていますが、まれに事情により遅れる場合がございます。
• インタネットのお申し込みは、最低３日後以降にご希望日の記入をお願いします。
• 駐車料金がかかる場合は、お客様にご負担願いします。
• キャンセル料は、当日無断キャンセルの場合は作業料金の５０％頂きます。

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